LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Ketika anda membuka akaun dunia77, data peribadi anda dilindungi melalui enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmenAudit privasi berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Dasar privasi yang jelas untuk pengguna Malaysia

Maklumat yang kami terima semasa pendaftaran akaun—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan detail pembayaran—disimpan dalam pelayan bersertifikat yang berlokasi di wilayah yang mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Untuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, maklumat transaksi anda diproses oleh pembekal pembayaran yang mempunyai

perjanjian perlindungan data yang ketat. Kami menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan kawal selia dan pencegahan penipuan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses, kami siap membantu melalui pelbagai saluran sokongan.

Emel Dukungan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan merespons dalam tempoh 48 jam dengan...
Ruang Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui pangkalan soal jawab langsung dalam akaun anda. Waktu sokongan...
Permintaan Akses Data Minta salinan lengkap data anda atau minta penghapusan melalui borang permintaan data di halaman...
KEAMANAN DATA ANDA

Amalan keamanan dan penyimpanan kami

dunia77 menerapkan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda kekal selamat. Dari pengesahan dua faktor hingga penyimpanan tersegmen dan pemantauan akses real-time, setiap bahagian akaun anda dilindungi mengikut piawaian industri terbaik.

Penyulitan Penghantaran

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dunia77 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Tiada pihak ketiga boleh mendengarkan data yang sedang dihantar.

Pengesahan Dua Faktor

Setelah masuk, anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi penulis kod. Langkah tambahan ini mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Penghapusan Kuki dan Jejak

Anda boleh mengelola tetapan kuki dalam tetapan privasi akaun anda. Kami menyimpan kuki sesi selepas log keluar selama maksimum 30 hari untuk keselamatan.

Kitaran Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama 5 tahun selepas penghapusan akaun untuk kepatuhan kawal selia. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Perjanjian Penjual Data

Mana-mana vendor yang mengakses data anda untuk memberi perkhidmatan (cth. pembekal pembayaran, penyedia sokongan) menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Permintaan Pembetulan Data

Jika anda percaya maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan dan memperbaharui rekod anda dalam tempoh 5 hari kerja.

Soalan lazim tentang privasi dunia77

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat rumah anda untuk pengesahan identiti. Untuk pemprosesan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami juga menerima pemegang akaun bank anda. Tiada maklumat yang dikumpul di luar yang perlu untuk akaun dan kepatuhan.

Ya. Pergi ke tetapan akaun anda, pilih 'Permintaan Data Peribadi' dan isi borang. Kami akan menyediakan fail CSV yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 14 hari.

Rekod transaksi disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan kawal selia dan pencegahan penipuan. Selepas itu, data dipadamkan daripada pelayan utama kami. Anda boleh memuat turun laporan transaksi anda pada bila-bila masa melalui pusat akaun.

Tidak. dunia77 tidak menjual, menyewakan atau membagikan data peribadi anda dengan syarikat pemasaran atau pengiklan. Data hanya dibagikan dengan pembekal pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit anda. Untuk pembayaran kad, kami menggunakan gateway pembayaran terenkripsi yang memproses transaksi dalam selamat. Kami hanya menyimpan empat digit terakhir untuk pengenalan transaksi.

Apabila anda meminta penghapusan akaun, data peribadi aktif anda akan dihapus dari semua sistem dunia77 dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi disimpan untuk kepatuhan kawal selia selama jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Pergi ke 'Log Aktiviti' dalam tetapan keamanan akaun anda untuk melihat semua login, perubahan kata laluan, dan permintaan akses data. Jika anda nampak aktiviti yang mencurigakan, hubungi sokongan segera.